1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и их конфиденциальности при использовании сайта и мобильного приложения «Программамама» (далее – «Политика») является документом, определяющим политику ООО «Детство» по обработке персональных данных физических лиц, пользующихся услугами сайта и мобильного приложения «Программамама».
1.2. Регистрируясь в Приложении и используя его, Пользователь тем самым выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь обязан удалить персональные данные и прекратить использование сайта и Приложения.
1.3. Термины и определения
Приложение – мобильное приложение «Программамама»;
Сайт – страница в сети Интернет, расположенная по адресу www.programmamama.com;
Пользователь – физическое лицо, использующее сайт и Приложение в порядке, установленном Пользовательским соглашением;
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу;
Предоставление персональных данных – загрузка персональных данных на сайт и в Приложение;
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
Оператор персональных данных – ООО «Детство» (ИНН 7743238662, адрес: 125239 г.Москва, ул. Коптевская, д. 67, эт.2, каб. 52), организующее и осуществляющее обработку персональных данных через сайт и Приложение;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных, предоставляемых Пользователями, в целях обеспечения Пользователям доступа к сайту и Приложению и его функциям; поддержания работоспособности сайта и Приложения, оценки его эффективности, улучшения функционала, разработки обновлений; в целях предоставления Пользователям контента, отвечающего их интересам и предпочтениям, в том числе в целях предоставления Пользователю таргетированного рекламного контента; в целях осуществления прав и обязанностей Оператора в соответствии с Пользовательским соглашением; в целях предотвращения и пресечения злоупотребления сайтом и Приложением и защиты прав и законных интересов Пользователей и третьих лиц; в целях исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; в целях реализации и защиты прав и законных интересов Оператора.
3.1. Предоставляя персональные данные Оператору, Пользователь действует своей волей и в своем интересе.
3.2. Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные и актуальные Персональные данные, а также самостоятельно обновлять и уточнять их.
3.3. Пользователь вправе предоставлять Оператору персональные данные несовершеннолетнего лица, в отношении которого Пользователь является родителем (не лишенным родительских прав и не ограниченным в таких правах); либо усыновителем; либо опекуном (попечителем).
3.4. Предоставляя персональные данные несовершеннолетнего, Пользователь обязан принимать во внимание тот факт, что по достижении совершеннолетия соответствующее лицо сможет самостоятельно осуществлять права субъекта персональных данных, в том числе потребовать от Оператора уточнения или уничтожения его персональных данных.
3.5. Не являясь законным представителем третьего лица, Пользователь не вправе предоставлять персональные данные такого лица (включая фото- и видеоизображения) без его предварительного согласия. При наличии оснований полагать, что персональные данные третьего лица предоставлены Пользователем без согласия соответствующего субъекта персональных данных, Оператор вправе удалить такие данные и принять иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если Пользователь не докажет, что предварительное согласие было получено.
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
1) Персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации на сайте и в Приложении;
2) Персональные данные, предоставляемые Пользователем при заполнении Профиля;
3) Персональные данные, относящиеся к несовершеннолетнему ребенку/детям Пользователя, предоставляемые Пользователем при заполнении информации о ребенке/детях;
4) Информация о действиях Пользователя на сайте и в Приложении, а также создаваемый в результате таких действий контент;
5) Дополнительные персональные данные, которые Оператор может запросить у Пользователя.
4.2. При регистрации:
- в Приложении Пользователь указывает имя, адрес электронной почты (логин) и пароль.
- на сайте Пользователь указывает имя, адрес электронной почты, телефон.
Эти данные в дальнейшем используются для авторизации Пользователя в Приложении и на сайте.
4.3. Пользователь имеет возможность авторизироваться в Приложении через социальную сеть.
4.4. Логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для обеспечения доступа Пользователя к Приложению, однако для использования функционала Приложения в полном объеме Пользователь имеет возможность предоставить дополнительные персональные данные:
1) имя, фотография, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, город, ссылки на профили Пользователя в социальных сетях;
2) сведения о развитии, активности и режиме дня ребенка – эти данные недоступны другим Пользователям Приложения
4.5. Оператор обрабатывает информацию о действиях Пользователя на сайте и в Приложении, например, о просмотре статей, комментариях, отправленных и полученных сообщениях и т.д. Эта информация собирается и обрабатывается в статистических целях, в целях формирования контента (в том числе рекламного характера) в соответствии с интересами Пользователя, в целях улучшения функционала Приложения и использования сайта, а также в целях противодействия некорректному поведению и нарушению прав Пользователей.
4.6. В особых случаях Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные персональные данные, необходимые для идентификации Пользователя в целях защиты прав и интересов как самого Пользователя, так и Оператора или третьих лиц, пресечения злоупотреблений возможностями Приложения и сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления дополнительных персональных данных. Оператор при направлении соответствующего запроса Пользователю обязан предупредить Пользователя о последствиях такого отказа.
4.7. Оператор также обрабатывает обезличенные данные, автоматически получаемые Оператором в результате использования сайта и Приложения Пользователем. К таким данным, в частности, относятся: информация, получаемая от файлов cookie (небольшие текстовые файлы, размещающиеся на устройстве Пользователя и позволяющие идентифицировать браузер или устройство); IP-адрес; информация об устройстве, на котором установлено Приложение; информация о браузере или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Приложению и/или сайту; геолокация; дата, время, продолжительность доступа к Приложению и на сайт. Указанная информация обрабатывается в целях обеспечения работоспособности Приложения и сайта, разработки обновлений, а также предоставления Пользователям контента, отвечающего их интересам.
5.1. До начала использования Приложения, и в процессе использования сайта, и до предоставления персональных данных Оператору субъект персональных данных, действуя от своего имени и/или как законный представитель несовершеннолетнего, дает Оператору согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего, чьим законным представителем он является, которая будет осуществляться в порядке и на условиях, установленных настоящей Политикой.
5.2. Согласие дается путем проставления галочки в соответствующем поле. До принятия решения о выражении согласия на обработку персональных данных субъект (законный представитель субъекта) персональных данных обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением и настоящей Политикой.
5.3. Субъект персональных данных, подтвердивший согласие на обработку персональных данных на сайте, и завершивший процедуру регистрации в Приложении, становится Пользователем сайта и Приложения.
5.4 Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, а также на обработку персональных данных несовершеннолетнего, чьим законным представителем он является, если оно не отозвано, действует в течение всего срока использования сайта и Приложения. Моментом окончания использования Приложения считается момент удаления Пользователем учетной записи.
5.5. Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных, предоставленных Пользователем, а так и обработку персональных данных без средств автоматизации.
5.6. Оператор вправе совершать с персональными данными, предоставленными Пользователями, следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.7. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставляемые Пользователями, исключительно ради достижения целей, установленных настоящей Политикой.
5.8. Установить сроки хранения персональных данных в форме, позволяющей установить субъекта, не противоречащие законодательству РФ.
5.9. Оператор вправе с согласия Пользователей, привлекать третьих лиц к обработке персональных данных. Ответственность за действия третьих лиц при этом несет Оператор.
5.10. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2. Одной из мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных является осуществление доступа к Приложению с использованием логина и пароля.
6.3. Ответственность за соблюдение конфиденциальности своего логина и пароля несет Пользователь.
6.4. Пользователь обязан немедленно сообщать Оператору о нарушении конфиденциальности своего логина и пароля, а также о случаях неправомерного использования учетной записи Пользователя третьими лицами.
6.5. Все действия, совершенные в Приложении с использованием логина и пароля Пользователя, в том числе действия, касающиеся персональных данных Пользователя, считаются совершенными им самим, если Пользователь не докажет иное.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя или несовершеннолетнего, чьим законным представителем он является, прекращается в одном из следующих случаев:
1) Пользователь удаляет данные из Приложения;
2) Пользователь удаляет свою учетную запись из Приложения;
3) Пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных.
7.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных и/или персональных данных несовершеннолетнего, чьим законным представителем он является, направив Оператору заявление в свободной форме по адресу электронной почты support@programmamama.com. Чтобы избежать случайного или неправомерного отзыва согласия, Оператор направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, запрос о подтверждении отзыва согласия. С момента получения Оператором подтверждения отзыва согласие Пользователя на обработку его персональных данных и/или персональных данных несовершеннолетнего, чьим законным представителем он является, считается отозванным.
7.3. В силу положений ч. 2 ст. 9 федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в отсутствие согласия субъекта персональных данных или его законного представителя.
8.1. Пользователь имеет право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, в случае, если персональные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки, установленных настоящей Политикой.
8.2. Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных, предоставление которых предусмотрено ч. 7 ст. 14 федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
8.3. Запрос Пользователя (или его представителя) о предоставлении информации об обработке персональных данных должен содержать следующие сведения:
1) ФИО Пользователя (и ФИО представителя субъекта при подаче запроса через представителя);
2) номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя (или его представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе;
3) сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Пользователя Оператором;
4) подпись Пользователя (или его представителя).
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной цифровой подписью.
8.4. Пользователь, требующий уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, должен предоставить подтверждение наличия оснований для соответствующего требования.
8.5. Обращения к Оператору Пользователи могут направлять
1) по адресу электронной почты support@programmamama.com.
2) по почтовому адресу: 125239 г.Москва, ул. Коптевская, д. 67, эт.2, каб. 52
9.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В случае противоречия между положениями настоящей Политики и требованиями федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, применяются положения федерального закона.
9.2. Признание судом отдельных положений настоящей Политики недействительными не влечет недействительность Политики в целом.
9.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики доступна по адресу www.programmamama.com/agreement-personal, а также ссылка на нее в Приложении в разделе «Регистрация».